吴亮律师
您提出的问题涉及到消费者权益保护。在商家拒绝退款且未履行服务的情况下,您确实有权考虑要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。这意味着,如果商家的行为构成欺诈,您有权要求至少三倍的赔偿。建议先尝试与商家协商,若协商无果,再考虑通过法律途径维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,提起诉讼需准备以下材料:购买凭证(如发票、收据)、服务合同或协议、与商家的沟通记录(如短信、邮件、聊天记录等)、商家拒绝退款和未履行服务的证据。若涉及欺诈行为,还需收集证明商家欺诈的证据。确保材料真实、完整,以便法院审理。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫选择维权方式需视情况而定:若问题较小,可先尝试与商家协商;若协商无果,可向消费者协会或调解组织求助;若涉及违规违法行为,可向行政部门投诉;若双方有仲裁协议,可提请仲裁;若以上途径均无法解决问题,可考虑向法院提起诉讼。
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